Tháng đầu tiên nghỉ việc công ty để làm tự do, tôi dậy lúc chín giờ sáng, pha cà phê, ngồi bên cửa sổ và cảm thấy mình là người tự do nhất thành phố. Tháng thứ ba, tôi dậy lúc năm giờ vì một khách hàng ở múi giờ khác nhắn tin hỏi file, ngồi sửa đến trưa, rồi giật mình nhận ra đã hai tuần không có thêm dự án mới. Cửa sổ vẫn đẹp. Hóa đơn tiền điện cũng vẫn đến đúng ngày.
Tôi không viết bài này để rủ ai nghỉ việc, cũng không để dọa ai. Freelance thiết kế đồ họa là một con đường có thật, có người đi rất vững, có người quay về văn phòng sau nửa năm và thấy nhẹ nhõm. Cả hai đều ổn. Chỉ cần đi với đôi mắt mở.
01 / Làm tự do nghĩa là làm gì
Nói gọn, bạn bán dịch vụ thiết kế trực tiếp cho khách theo từng dự án, thay vì làm nhân viên cố định cho một doanh nghiệp. Bạn tự tìm khách, tự báo giá, tự thỏa thuận, tự làm, tự giao, tự đòi tiền. Bạn có thể nhận nhiều dự án song song, từ khách trong nước lẫn khách nước ngoài qua các nền tảng việc làm tự do quốc tế hoặc qua giới thiệu.
Cái hấp dẫn thì dễ thấy: chủ động giờ giấc, chọn được dự án mình thích (ít nhất là về lý thuyết), không phải xin nghỉ phép, làm việc ở quán cà phê hay ở quê đều được. Cái ít được kể là bạn đồng thời trở thành phòng kinh doanh, phòng kế toán, phòng chăm sóc khách hàng, và cả bộ phận đòi nợ của một doanh nghiệp một người. Phần thiết kế, nhiều tháng, chỉ chiếm chừng một nửa thời gian.
02 / Mặt sáng, mặt tối, và cái vùng xám ở giữa
Mặt sáng, ngoài sự tự do, là độ đa dạng. Tuần này làm logo cho tiệm bánh, tuần sau làm bao bì cho xưởng gốm, tuần sau nữa làm slide cho một hội thảo y khoa. Tay nghề rộng ra nhanh. Quan hệ cũng vậy. Và nếu làm tốt, có tệp khách quen, thu nhập có thể khá hơn đi làm công ty, nhưng điều đó phụ thuộc rất nhiều vào tay nghề, ngách bạn chọn, khả năng tìm khách và cả may mắn.
Mặt tối là thu nhập không đều. Có tháng dư dả, có tháng gần như trắng. Không có ai đóng bảo hiểm thay bạn, không có lương tháng mười ba. Bạn phải tự giữ kỷ luật khi không ai giám sát, và tự chịu khi khách trễ thanh toán hay biến mất sau khi nhận file.
Còn vùng xám là sự cô đơn. Không ai nói về nó nhiều, nhưng tôi thấy nó thật. Không có đồng nghiệp để quay sang hỏi “font này ổn không”, không có buổi ăn trưa chung để than thở về khách. Tôi phải tự tạo ra những thứ ấy bằng cách hẹn bạn cùng nghề cà phê mỗi tuần.
Nếu bạn còn phân vân giữa làm tự do và làm công ty, bài tôi viết về cơ hội trong nghề thiết kế có kể các con đường khác để so sánh. Rất nhiều người, kể cả tôi, chọn làm công ty vài năm trước, tích lũy tay nghề và quan hệ, rồi mới rẽ ra.
~ ~ ~
03 / Khi nào thì nên bắt đầu
Không có một mốc thời gian cố định. Nhưng có vài dấu hiệu tôi thấy khá đáng tin. Bạn đã làm được trọn một dự án từ brief đến file giao mà không cần ai kèm. Bạn có một portfolio đủ để khách lạ tin tưởng. Bạn đã có vài khách nhận việc ngoài giờ và họ quay lại. Và bạn có một khoản dự phòng đủ sống vài tháng mà không phải lo, vì giai đoạn đầu gần như chắc sẽ có những tháng trống.
Cách khởi đầu an toàn mà nhiều người chọn là làm thêm ngoài giờ trong khi vẫn còn việc chính. Mệt, nhưng nó cho bạn thử nghiệm mà không đặt cược mọi thứ. Khi nguồn khách ngoài giờ đều đến mức bạn bắt đầu phải từ chối, đó có lẽ là lúc nghĩ nghiêm túc.
Tìm khách thì có mấy cửa: người quen và khách cũ giới thiệu, đây thường là nguồn bền nhất; các nền tảng việc làm tự do; trang portfolio như Behance, Dribbble; và mạng xã hội, nơi bạn đều đặn chia sẻ sản phẩm và quá trình làm. Chọn một ngách rõ ràng giúp bạn dễ được nhớ hơn. “Chuyên thiết kế bao bì cho đồ ăn thủ công” dễ nhớ hơn nhiều so với “nhận thiết kế mọi thứ”.
Bài học đắt: Luôn thỏa thuận bằng văn bản trước khi bắt tay làm, kể cả với người quen. Phạm vi công việc, số lần sửa, thời hạn, mức đặt cọc, lịch thanh toán, quyền sử dụng file. Một email xác nhận đơn giản cũng tốt hơn lời nói. Tôi học điều này sau một dự án sửa đến lần thứ hai mươi mà không ai nhắc đến chuyện phí phát sinh.
04 / Giữ tiền, giữ khách, giữ mình
Về tiền, việc đầu tiên là tách tài khoản cá nhân với tài khoản nhận tiền dự án, hoặc ít nhất là ghi chép tách bạch. Theo dõi khách nào đã trả, khách nào còn nợ. Để riêng một phần cho những tháng trống và cho nghĩa vụ thuế với thu nhập cá nhân theo quy định hiện hành. Quy định về thuế có thể thay đổi, nên khi không rõ, hỏi người làm kế toán hoặc cơ quan thuế nơi mình cư trú là cách đỡ rắc rối nhất.
Về khách, giữ chữ tín là thứ đáng giá nhất. Giao đúng hẹn, trả lời tin nhắn trong thời gian hợp lý, báo sớm khi có trục trặc. Khách hài lòng thường quay lại, và quan trọng hơn, giới thiệu thêm người khác. Phần lớn công việc ổn định của tôi sau vài năm đến từ giới thiệu, không phải từ quảng cáo.
Về mình, đặt giờ làm và giờ nghỉ, dù không ai bắt. Tôi từng làm bảy ngày một tuần suốt hai tháng vì sợ từ chối khách, rồi đổ bệnh một tuần, mất luôn hai dự án. Tự do mà không có giới hạn thì hóa ra lại là một kiểu bị giam khác.
05 / Mấy điều người ta hay hỏi tôi
Mới ra trường có nên làm freelance luôn không?
Được, nhưng khó hơn nhiều. Bạn vừa phải học nghề vừa phải học làm kinh doanh, mà không có ai sửa lỗi cho mình. Nếu có thể, vài năm ở công ty hay agency sẽ dạy bạn quy trình, cách làm việc với khách, và cho bạn một mạng lưới quan hệ ban đầu.
Báo giá thế nào cho đúng?
Không có công thức chung. Tôi thường tính dựa trên thời gian ước lượng, độ phức tạp, quyền sử dụng sản phẩm và giá chung trong ngách của mình. Đừng phá giá để lấy khách; khách đến vì rẻ thường cũng đi vì có người rẻ hơn.
Làm sao để không bị khách quỵt tiền?
Không cách nào tránh được hoàn toàn, nhưng đặt cọc trước khi bắt đầu, chia thanh toán theo giai đoạn và chỉ gửi file gốc sau khi nhận đủ tiền sẽ giảm rủi ro đáng kể.
Có cần lập công ty hay đăng ký kinh doanh không?
Còn tùy quy mô và cách bạn nhận tiền. Phần đông người mới làm tự do vẫn hoạt động như một cá nhân có thu nhập. Khi khách hàng là doanh nghiệp và cần hóa đơn, hoặc khi bạn bắt đầu thuê thêm người, câu chuyện sẽ khác. Lúc ấy tôi nghĩ nên ngồi với một người làm kế toán để được tư vấn cho đúng trường hợp của mình, thay vì đọc vội trên mạng.
Làm sao để không bị cạn ý tưởng khi làm một mình?
Tôi giữ vài thói quen. Mỗi tuần dành một buổi không làm dự án nào, chỉ đi xem triển lãm, lật sách, đi chợ, hoặc vẽ linh tinh cho vui. Thỉnh thoảng nhận một dự án nhỏ ở mảng khác hẳn để đầu óc được đổi gió. Và có một nhóm bạn cùng nghề để gửi bản nháp cho nhau chê. Cạn ý tưởng, nhiều khi, chỉ là dấu hiệu của việc ngồi quá lâu một chỗ.
Bây giờ tôi vẫn làm tự do, vẫn ngồi bên cái cửa sổ ấy. Có điều tôi không còn dậy lúc chín giờ, cũng không còn dậy lúc năm giờ. Tôi dậy lúc bảy giờ, như một người đi làm bình thường. Hóa ra tự do, sau vài năm, lại trông khá giống kỷ luật.
Chuyện thuế và hợp đồng trong bài chỉ là kinh nghiệm cá nhân; quy định cụ thể nên kiểm tra lại với cơ quan thuế hoặc người có chuyên môn.
Bài của Trương Đình Phúc.